Envíos y devoluciones
Cuidamos cada pedido desde que sale hasta que llega a ti.
Cobertura y tiempos
Enviamos a toda Colombia y el envío es gratis en todos los pedidos. El producto se despacha desde el exterior: la entrega suele tardar de 2 a 3 semanas desde que confirmamos tu pago. Te avisamos por correo cuando tu pedido salga.
Cambios y devoluciones
Tienes 30 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución, escribiendo a furrttech@gmail.com. El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con todos sus accesorios. El costo de envío de vuelta corre por tu cuenta, salvo que el producto haya llegado defectuoso o dañado.
Reembolsos
Una vez que recibimos y revisamos el producto devuelto, procesamos tu reembolso al mismo medio de pago en un plazo de hasta 10 días hábiles.
Productos con novedad
Si tu pedido llega dañado, incompleto o distinto a lo comprado, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del producto y del empaque. Gestionamos el reemplazo o reembolso sin costo para ti.